L'étudiant acquiert des connaissances générales de base sur l'industrie du tourisme et ses différents secteurs pour en comprendre la dynamique. Il est en mesure de définir le phénomène du tourisme dans le monde ainsi que dans l'industrie du tourisme en Alberta et au Canada. L'étudiant identifie les tâches, opérations, normes, responsabilités et attitudes inhérentes à chacune des fonctions de travail dans le secteur touristique et compare les perspectives d'emploi. L'étudiant sera ainsi amené à établir des liens entre les besoins du marché du travail et les composantes du programme de Gestion touristique, à identifier ses aptitudes et ses intérêts et à se situer en regard des différents emplois accessibles au gestionnaire.